遺品整理

遺品整理を業者に依頼するときの流れから注意点

遺品整理業者を利用する時に、以下のような心配がある方は多いでしょう。

どうやって依頼するのか、手続きの流れがわからない。
引き取った遺品がどうなるのか、どのように処分されるかが心配。
業者との間でトラブルが起こらないか不安。

遺品整理業者を使うのはそう頻繁ではないので、これらの心配があるのは当然です。

この記事では、遺品整理業者に依頼する際の具体的な手順や、業者がどのように遺品を扱うのか、トラブルを避けるために気を付けるべき点を、わかりやすく説明します。これを読めば、遺品整理業者に安心して依頼できるようになるはずです。

遺品整理業者へ依頼する5つのステップ

1.問い合わせ	興味がある遺品整理業者が見つかったら、まず問い合わせをします。電話かメールが一般的です。この時、現場の状況や見積もりの希望日などを聞かれることが多いです。疑問点があれば遠慮せず質問しましょう。貴重品探索や形見分け、買取サービスなどの希望がある場合は伝えておくと見積もりがスムーズです。
2.訪問見積もり	業者が現地に訪れて見積もりを行います。部屋の大きさや遺品の量によって作業内容が変わるため、ほとんどの場合、現地調査が必要です。所要時間は数十分から1時間程度で、見積もりは当日または後日提示されることがあります。
3.契約・打ち合わせ	提示された見積もりに納得がいけば、業者と契約を結びます。作業日や詳細な内容についての打ち合わせを行います。急ぎの場合は早めに伝え、契約については見積もり時に即答しなくても構いません。
4.整理作業	約束した日に業者が作業を行います。作業の流れや注意点の確認、養生、遺品の仕分け・搬出、清掃などが行われます。作業時間は現場の状況によって異なります。ほとんどの場合、依頼者も立ち会います。
5.作業後の確認・支払い	作業が終わった後、依頼主が現場の状況を確認します。問題がなければ料金を支払います。支払い方法は業者によって異なりますので、事前に確認が必要です。

これらのステップを踏むことで、スムーズに遺品整理の依頼が進められます。

遺品整理の注意点

遺品整理業者に依頼する際の不安や悪質な業者を避けるための注意点を以下にまとめました。

数社のお見積りを取る	悪質業者は、見積もりよりも高い金額を請求することが多いです。そのため、可能な限り見積もりを受けることが重要です。最低でも２社は取るようにしましょう。現地訪問せずに見積もりを出す業者は避け、正確な料金を算出するために現場確認を行う業者を選びましょう。
会社情報や資格の有無を確認	業者の所在地や代表者名、連絡先を確認し、廃棄物処理の許可や古物商許可、遺品整理士などの資格の有無をチェックします。遺品整理士認定協会などの優良事業所認定を受けている業者を選ぶと安心です。
見積もり書や契約書に目を通す	見積もり書や契約書の内容をしっかり確認し、料金やサービス内容、作業日程、責任の範囲などをチェックします。分かりにくい点や不公平に感じる記載がないか確認しましょう。
不明点は納得できるまで質問する	分からないことや疑問点は、納得できるまで業者に質問します。誠実な業者ならしっかりと説明してくれますので、遠慮なく質問・相談しましょう。

これらの点を心掛けることで、安心して遺品整理業者に依頼することができます。

2023.09.21

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